تضمین کیفیت
سیاست کیفیت: مدیریت علمی، تولید دقیق، خدمات صادقانه، رضایت مشتری.
اهداف کیفیت
۱. نرخ واجد شرایط محصول ≥۹۹.۵٪ است.
۲. تحویل طبق قرارداد، نرخ تحویل به موقع ≥ ۹۹٪.
۳. میزان رسیدگی به شکایات مربوط به کیفیت توسط مشتریان ۱۰۰٪ است.
۴. رضایت مشتری ≥ ۹۰٪.
۵. ۲ مورد توسعه و طراحی محصولات جدید (شامل گونه‌های بهبود یافته، ساختارهای جدید و غیره) تکمیل شده است.
تعهد
۱. نصب و اشکال‌زدایی
هنگامی که تجهیزات به کارخانه خریدار می‌رسد، شرکت ما پرسنل فنی تمام وقت را برای راهنمایی نصب و رفع اشکال تا زمان استفاده عادی به خریدار اعزام می‌کند.
۲. آموزش عملیاتی
قبل از اینکه خریدار به طور عادی از تجهیزات استفاده کند، پرسنل راه اندازی شرکت ما، پرسنل مربوطه خریدار را برای انجام آموزش سازماندهی می‌کنند. محتوای آموزش شامل موارد زیر است: نگهداری تجهیزات، تعمیر و نگهداری، تعمیر به موقع عیوب رایج و رویه‌های بهره‌برداری و استفاده از تجهیزات.
۳. تضمین کیفیت
مدت گارانتی تجهیزات این شرکت یک سال است. در طول مدت گارانتی، در صورت آسیب دیدن تجهیزات توسط عوامل غیر انسانی، مسئولیت تعمیر و نگهداری رایگان بر عهده آن خواهد بود. در صورت آسیب دیدن تجهیزات توسط عوامل انسانی، شرکت ما آن را به موقع تعمیر کرده و فقط هزینه مربوطه را دریافت می‌کند.
۴. نگهداری و دوره
اگر تجهیزات پس از انقضای مدت گارانتی آسیب ببینند، پس از دریافت اطلاعیه از خریدار، شرکت‌های استان ظرف 24 ساعت برای تعمیر و نگهداری به محل می‌رسند و شرکت‌های خارج از استان ظرف 48 ساعت با پرداخت هزینه به محل می‌رسند.
۵. تامین قطعات یدکی
این شرکت سال‌هاست که قطعات یدکی با کیفیت بالا را با قیمت‌های مناسب در اختیار متقاضیان قرار می‌دهد و خدمات پشتیبانی مرتبط را نیز ارائه می‌دهد.